Rujukan Laman

Bagaimana s24 Melindungi Maklumat Anda

Di s24, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkanHak akses andaTiada jualan dataSokongan penuh Bahasa MelayuPermintaan boleh dikemukakan
Jelajahi Laman Baca Soalan Lazim
s24 Bagaimana s24 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan Privasi s24

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi s24. Kami akan memberikan respons dalam tempoh tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan data peribadi anda.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan ejen sokongan kami. Saluran ini tersedia setiap hari dan boleh menangani pertanyaan asas tentang privasi akaun anda dengan segera.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun s24 anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi untuk menghantar permintaan rasmi bagi pengaksesan semula atau pemadaman data anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

AMALAN DATA KAMI

Enam Prinsip Pengendalian Data di s24

Kami membina dasar privasi ini berdasarkan enam prinsip teras yang memastikan data anda dikendalikan dengan telus, selamat dan bertanggungjawab di semua wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan yang anda hantar melalui s24 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit, memastikan data anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun s24 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami juga memantau aktiviti luar biasa secara automatik untuk melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong, kemudian dipadam secara selamat.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan lengkap semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja dan dihantar melalui e-mel yang didaftarkan dengan akaun anda.

Perubahan Dasar

Sekiranya kami membuat perubahan penting kepada dasar privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara s24 mengendalikan maklumat peribadi anda, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara mengemukakan permintaan berkaitan data di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melancarkan transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun s24 anda dan hantar permintaan melalui borang privasi dalam tetapan akaun, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan menghantar salinan data anda dalam tempoh 14 hari bekerja ke e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod kewangan perlu disimpan untuk tempoh tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan menjelaskan rekod mana yang masih perlu dikekalkan semasa memproses permintaan anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik pihak pertama untuk memahami corak penggunaan platform. Kuki pemasaran pihak ketiga tidak digunakan tanpa persetujuan anda.

Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod kewangan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan di wilayah yang disokong. Data peribadi lain seperti pilihan komunikasi akan dipadam dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun.

Butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami. Transaksi diproses melalui get pembayaran yang bersulitkan, dan kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk sokongan akaun.

Halaman Berkaitan

Daftar Tengah Musim Gugur Keajaiban Lautan Yin Yang